La Municipalidad de General Pueyrredon ha dado un paso significativo hacia la modernización administrativa con el lanzamiento de MDQ Digital, una plataforma en línea gratuita diseñada para simplificar la gestión y el seguimiento de trámites para los ciudadanos. Esta iniciativa busca transformar la interacción entre los residentes y la administración local, ofreciendo una alternativa eficiente y accesible a los métodos tradicionales.
Actualmente disponible en su versión Beta a través de mdqdigital.mardelplata.gob.ar, la plataforma permite a los usuarios acceder a los primeros servicios disponibles para cargar solicitudes en línea y monitorear el progreso de sus trámites. El sitio web se encuentra en constante evolución, con la promesa de incorporar nuevas opciones, áreas y herramientas en las próximas semanas, ampliando así la gama de servicios ofrecidos a los contribuyentes.
El objetivo primordial de MDQ Digital es acelerar los tiempos administrativos, eliminar la burocracia innecesaria y agilizar los procesos relacionados con los diversos trámites municipales. Al ofrecer a los vecinos la posibilidad de realizar un seguimiento detallado de sus presentaciones sin necesidad de visitar físicamente las oficinas de la comuna, la plataforma busca optimizar la experiencia del usuario y reducir los tiempos de espera.
Acceso a la Plataforma MDQ Digital: Un Proceso Sencillo
Acceder a MDQ Digital es un proceso intuitivo y accesible para todos los usuarios. Al ingresar a mdqdigital.mardelplata.gob.ar, los ciudadanos tienen dos opciones para iniciar sesión: pueden utilizar los datos de su perfil personal de Arca o Mi Argentina, o bien, completar un formulario en línea para registrarse directamente en el portal MDQ Digital y establecer su propio usuario y contraseña.
Una vez autenticados, los usuarios pueden seleccionar el tipo de trámite que desean realizar, seguir las instrucciones proporcionadas por la plataforma, iniciar la gestión y realizar un seguimiento en línea del estado de su solicitud. Este sistema de seguimiento transparente permite a los ciudadanos estar informados en todo momento sobre el progreso de sus trámites, brindando mayor confianza y control sobre el proceso.
Áreas Disponibles en la Versión Beta de MDQ Digital
En esta fase inicial, los trámites disponibles en MDQ Digital se encuentran segmentados por Dependencias, con el compromiso de incorporar nuevas opciones y servicios a medida que avance el tiempo y se evalúe el uso de la plataforma. Esta estrategia de implementación gradual permite garantizar la estabilidad y la eficiencia del sistema, al tiempo que se adapta a las necesidades y demandas de los usuarios.
En el área de Discapacidad, los usuarios ya pueden solicitar el Espacio reservado de estacionamiento, la tarjeta SUBE y el Certificado Único de Discapacidad (CUD) de manera completamente en línea, facilitando el acceso a estos servicios esenciales para las personas con discapacidad.
Por su parte, la Agencia de Recaudación Municipal (ARM) ofrece la posibilidad de realizar la Declaración de Domicilio Electrónico, acceder a Trámites en línea y realizar Adhesiones a la boleta digital y Débito automático. Además, se pueden realizar solicitudes de reserva de turno para la Firma Digital y acceder al enlace de la App de Salud, ampliando así la gama de servicios disponibles en línea.
Para facilitar la navegación y el uso de la plataforma, MDQ Digital pone a disposición de los usuarios videotutoriales que explican detalladamente cómo realizar los diferentes trámites disponibles. Estos recursos de apoyo visual son de gran utilidad para aquellos usuarios que no están familiarizados con las plataformas en línea, garantizando que todos los ciudadanos puedan aprovechar al máximo los beneficios de MDQ Digital.