Incidente en Rosario: Pasajera denuncia a conductor de aplicación por alteración de ruta y agresión
Un incidente preocupante ha salido a la luz en Rosario, donde una mujer de 50 años ha presentado una denuncia formal contra un conductor de la aplicación de transporte Didi. La denuncia alega que el conductor, tras una discusión sobre la ruta a seguir, la obligó a abandonar el vehículo de manera agresiva. La situación escaló hasta el punto en que, según la denunciante, fue sacada a la fuerza del automóvil, un Corsa, después de que ella solicitara la devolución del importe ya abonado por el viaje.
La denuncia fue radicada en la comisaría 10ª de Rosario. En su declaración, la pasajera relató que había solicitado un servicio de Didi con destino a la intersección de 27 de Febrero y Moreno. Sin embargo, el conductor, presuntamente, desvió el recorrido marcado por la aplicación. Ante esta situación, la pasajera intentó corregir la ruta, indicándole al conductor el camino correcto a seguir.
Según el testimonio de la denunciante, la tensión aumentó significativamente al llegar a la intersección de Gorriti y Alberdi. La discusión se centró en la intención del conductor de girar en Avellaneda, una dirección que, según la pasajera, no era la correcta. Fue en este punto crítico que la mujer solicitó la devolución de los 5.500 pesos que ya había pagado por el viaje. La respuesta del conductor, según la denuncia, fue una negativa rotunda.
El relato de la pasajera incluye un detalle inusual: en medio del acalorado intercambio, admitió haber dañado el frente del estéreo del vehículo. Acto seguido, el conductor detuvo el automóvil, descendió, abrió la puerta del lado del acompañante y, presuntamente, la sacó a la fuerza del vehículo, provocando su caída. La situación tomó un giro cuando la pasajera anunció su intención de llamar al número de emergencias 911. La intervención de transeúntes que presenciaron el incidente parece haber disuadido al conductor de continuar con la confrontación. Se subió nuevamente al Corsa y abandonó el lugar.
Este incidente pone de manifiesto la importancia de la seguridad y el respeto en los servicios de transporte por aplicación. Las autoridades competentes deberán investigar a fondo las alegaciones presentadas por la pasajera para esclarecer los hechos y determinar las responsabilidades correspondientes. Este tipo de situaciones subraya la necesidad de protocolos claros y mecanismos de resolución de conflictos eficaces tanto para los conductores como para los usuarios de estas plataformas.
La seguridad de los pasajeros y la integridad de los conductores son pilares fundamentales en la prestación de servicios de transporte. Incidentes como este deben ser abordados con seriedad y diligencia para evitar que se repitan y garantizar una experiencia segura y respetuosa para todos los usuarios.