En un esfuerzo por fortalecer la seguridad de sus usuarios en el entorno digital, Cuenta DNI, la billetera electrónica del Banco Provincia, ha lanzado un nuevo seguro integral diseñado para proteger contra robos y fraudes. Esta iniciativa permite a los usuarios contratar directamente desde la aplicación una cobertura que abarca diversas situaciones de riesgo, desde robos en cajeros automáticos hasta sofisticadas estafas digitales.
Desarrollado en colaboración con Provincia Seguros, este servicio está disponible para los más de 10 millones de usuarios de Cuenta DNI. Representa un avance significativo en la digitalización segura de los servicios financieros, ofreciendo tranquilidad y respaldo económico ante imprevistos.
Coberturas Detalladas del Seguro
El seguro integral de Cuenta DNI ofrece una amplia gama de coberturas para proteger a los usuarios en diversas situaciones:
- Robo o hurto de dinero en efectivo retirado de cajeros automáticos.
- Compras no reconocidas realizadas con tarjetas de débito o crédito asociadas a la cuenta.
- Transferencias no autorizadas realizadas desde la plataforma de homebanking o la aplicación móvil.
- Estafas digitales resultantes de técnicas de phishing o ingeniería social, donde los estafadores engañan a los usuarios para obtener información confidencial.
- Reposición de documentos personales y llaves en caso de robo o hurto.
- Extracciones de efectivo a través del servicio Extra Cash en comercios adheridos.
- Operaciones realizadas a través de Punto Efectivo (exclusivamente para el titular de la tarjeta).
- Transacciones efectuadas a través de la Red Provincia Net.
Cómo Contratar el Seguro a Través de la App Cuenta DNI
El proceso de contratación del seguro es sencillo y completamente digital, eliminando la necesidad de visitar una sucursal bancaria. Los usuarios pueden seguir estos pasos:
- Acceder a la aplicación Cuenta DNI desde su dispositivo móvil.
- Navegar hasta la sección “Seguros” ubicada en el menú principal de la app.
- Seleccionar la opción correspondiente al “Seguro de Protección en cajeros y fraudes digitales”.
- Completar la información solicitada y confirmar la contratación del servicio.
El costo mensual del seguro es de $5.000, y el cargo se realiza de forma automática a la cuenta del usuario, brindando comodidad y evitando olvidos en el pago.
Qué Hacer en Caso de Ser Víctima de una Estafa
En caso de sufrir un robo o fraude, es fundamental que el usuario tome las siguientes medidas:
- Dirigirse a la sucursal más cercana del Banco Provincia.
- Presentar la denuncia policial correspondiente, que debe incluir la fecha, hora, lugar y una descripción detallada de los hechos.
- Formalizar una denuncia administrativa, especificando el monto reclamado.
- En caso de robo o extravío de la tarjeta, realizar la denuncia ante Red Link S.A. llamando al (011) 4319-5465.
Con el aumento constante de las transacciones digitales y la creciente sofisticación de las estafas en línea, este seguro representa una valiosa herramienta para proteger las finanzas personales y brindar tranquilidad a los usuarios de Cuenta DNI. La colaboración entre Banco Provincia y Provincia Seguros garantiza un servicio confiable y respaldado por dos instituciones líderes en el mercado.